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尊敬的客戶，您好！歡迎您光臨我公司，我們將竭誠為您服務！
為更好的為您提供服務，特將我公司反保險欺詐提示及舉報渠道進行公示，敬請您給予監(jiān)督。

一、反保險欺詐提示

請您與我們一同杜絕以下保險詐騙類欺詐行為：

1.故意虛構保險標的;
2.對發(fā)生的保險事故編造虛假的原因或者夸大損失的程度;
3.編造未曾發(fā)生的保險事故;
4.提供虛假理賠申請材料;
5.故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病。

二、保險欺詐的定義

【保險欺詐】是指假借保險名義或利用保險合同謀取非法利益的行為，主要包括保險金詐騙類欺詐行為、非法經(jīng)營保險業(yè)務類欺詐行為和保險合同詐騙類欺詐行為等。保險金詐騙類欺詐行為，主要包括故意虛構保險標的，騙取保險金；編造未曾發(fā)生的保險事故、編造虛假的事故原因或者夸大損失程度，騙取保險金；故意造成保險事故，騙取保險金的行為等。

三、根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定，保險欺詐將承擔以下責任：

【刑事責任】進行保險詐騙犯罪活動，將會受到最高十年以上有期徒刑，并處罰金或沒收財產(chǎn)的刑事處罰。保險事故的鑒定人、證明人故意提供虛假的證明文件，為他人詐騙提供條件的，以保險詐騙罪的共犯論處（詳見《刑法》第198條）。
【行政責任】進行保險詐騙活動，尚不構成犯罪的，將會受到15日以下的拘留、5000元以下罰款的行政處罰；保險事故的鑒定人、證明人故意提供虛假的證明文件，為他人詐騙提供條件的，也會受到相應行政處罰（詳見全國人大常會《關于懲治破壞金融秩序犯罪的決定》第16、21條）。
【民事責任】故意或因重大過失未履行如實告知義務，或者投保人、被保人故意制造保險事故的，保險公司不承擔賠償或給付保險金的責任；以偽造、變造的有關證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度的，保險公司對其虛報的部分不承擔賠償或給付保險金的責任。（詳見《保險法》第16、27條）。

四、反保險欺詐提示及舉報渠道

1、電話方式
全國統(tǒng)一客戶服務熱線：95362；
2、信函方式
①全國統(tǒng)一客戶服務傳真：4008888299；
②郵寄地址：深圳市深南大道7088號招商銀行大廈37樓 郵編：518040。
3、面訪
總公司親訪接待地址：深圳市深南大道7088號招商銀行大廈37樓。
4、網(wǎng)絡
①公司網(wǎng)站：www.yxhwhbkj.com
②舉報電子郵箱：claims@cignacmb.com