用消費券買的商品有問題能不能退？
摘要：為了更加吸引顧客，很多商家推出了消費券。但是在退換貨時商家因為消費者使用各種消費券而拒絕進行應有的賠付或者維修。
近期，為推動復工復產和刺激市場消費，不少商家都推出消費券這一新興促銷方式。而發(fā)放消費券也成為成為各地促銷售、穩(wěn)增長的重要手段之一。下面就由小諾給大家詳細介紹一下與消費券有關的知識。
消費券分為哪幾種?
鑒于消費券帶有財政補貼或讓利促銷的惠民屬性，可以劃分為政府消費券、社會消費券、轉移性消費券、旅游消費券和教育培訓消費券5大種類。
拒不退貨是消費券的使用規(guī)則?
小諾想要明確的是：不論是否使用消費券，商家都應該向消費者提供質量合格的商品，這是消費者與生產者應盡的法定義務。
根據(jù)《產品質量法》《消費者權益保護法》及《零售商促銷行為管理辦法》等規(guī)定，若商品質量有問題，消費者有權要求該店退貨。
圖片來源：攝圖網
商家不得以促銷為由拒絕退換貨或為消費者退換貨設置障礙;不得以格式條款等方式，作出排除或限制消費者權利、減輕或免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。
使用消費券時應當注意什么?
在申領由政府發(fā)放的消費券時，消費者應該注意是否能夠與其他商家發(fā)放的優(yōu)惠券一同使用，是否具有相關限制條件等。
為了避免產生不必要的麻煩，建議在選擇標有“放心消費單位”的商家。并且在消費之前事先與商家約定消費條件以及相關違約責任，降低由于使用范圍模糊產生不必要的沖突。
最后，小諾想說，無論消費者是否使用“消費券”，商家推出怎樣的優(yōu)惠促銷手段，誠信經營、貨真價實都是商家必須遵守的從業(yè)之道。在生產產品時，所有的產品質量都必須保障。
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