摘要:消費(fèi)者收到在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用積分換購商品的短信時(shí),需要仔細(xì)辨別此信息的真?zhèn)?,核?shí)積分來源是否屬實(shí),避免陷入消費(fèi)陷阱。也可先在官方網(wǎng)站比較價(jià)格。
近日,有消費(fèi)者反映自己收到了購物網(wǎng)站兌換積分的短信,但在此網(wǎng)站用積分抵扣一部分價(jià)格后購買的商品遲遲不發(fā)貨,咨詢客服也無人回應(yīng)。幾百元貨款就此不知去向。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商家往往通過會(huì)員積分制來吸引消費(fèi)者再次光顧店鋪。但這種做法也給一些不良商家?guī)砹丝沙酥畽C(jī),在無形之中形成了消費(fèi)陷阱,甚至引得國家反詐中心出動(dòng)。
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用積分換購商品時(shí),一定要先辨真?zhèn)巍I鲜龆绦磐羞@些特征:
1.您在這些短信中往往無法看到積分的具體來源。若遲遲未兌換,短信還會(huì)在規(guī)定的“清零日期”之后再次出現(xiàn),待兌換積分?jǐn)?shù)額在尚未進(jìn)行任何操作的情況下甚至?xí){空增加許多。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
2.點(diǎn)擊短信中附帶的鏈接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后,往往會(huì)提示積分可抵扣一部分商品價(jià)格,但不能全部抵扣,還需要您補(bǔ)交一部分貨款。積分在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)即失效,以秒甚至毫秒為單位倒計(jì)時(shí),清零后將無法兌換。
3.網(wǎng)站頁面整體設(shè)計(jì)比較粗糙。有些網(wǎng)站甚至缺乏登錄時(shí)的身份認(rèn)證操作,在剛跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)頁時(shí)就能顯示您的“巨額”積分。
4.咨詢客服商品或購買的相關(guān)情況時(shí),往往得不到答復(fù)。有的網(wǎng)站甚至缺乏聯(lián)系客服的渠道。
當(dāng)然,不是說擁有上述特征的短信一定不可信。只是換購繳費(fèi)前千萬要當(dāng)心。
積分換購前,需要注意什么才能避免受騙?
收到此類短信時(shí),應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記“天上不會(huì)掉餡餅”并保持警惕??稍儐柨头@些積分的具體來源,再結(jié)合自己的消費(fèi)經(jīng)歷核對(duì)積分來源是否屬實(shí)。
利用積分換購名牌產(chǎn)品時(shí),需核對(duì)官方是否設(shè)置了這樣的活動(dòng),并在主流購物網(wǎng)站上比較價(jià)格。
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