隨著社會數(shù)字化進(jìn)程加快，金融數(shù)字鴻溝凸顯在社會視野中。由于對金融數(shù)字鴻溝缺乏了解，我們就經(jīng)常會身處數(shù)字鴻溝而不自知，了解金融數(shù)字鴻溝，勢在必行。

　　金融數(shù)字鴻溝是什么?

　　數(shù)字化金融服務(wù)已經(jīng)全面滲透到經(jīng)濟(jì)生活的各個方面，不同群體在金融服務(wù)可獲得性上形成差距，這叫做金融數(shù)字鴻溝。

　　金融數(shù)字鴻溝體現(xiàn)在那些方面?

　　1.特定群體的金融服務(wù)難以得到保障。

　　數(shù)字金融服務(wù)較高的使用門檻，導(dǎo)致部分特殊群體無法做出適合自己的數(shù)字金融決策，甚至產(chǎn)生自我排斥數(shù)字金融服務(wù)。比如，一些依賴傳統(tǒng)金融服務(wù)的老年人群體，因?yàn)椴皇煜?shù)字技術(shù)，無法享用數(shù)字紅利。

　　2.信息隱私保護(hù)和金融交易安全承受風(fēng)險(xiǎn)。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

　　數(shù)字支付等金融服務(wù)便利了金融消費(fèi)者的生活，也會放大一系列安全問題：例如濫用市場支配地位實(shí)施欺詐、濫用金融交易過程中的支撐數(shù)據(jù)、個人敏感信息泄露等。金融消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，金融數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也逐日提升。

　　3.數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不平衡形勢日趨嚴(yán)峻。

　　欠發(fā)展地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后，無法支撐當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)難以落地，數(shù)字鴻溝必將進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　此外，數(shù)字化時代的金融服務(wù)大多依賴于客戶以往的數(shù)字記錄，部分群體包括老年人及小微企業(yè)，由于較少使用線上金融服務(wù)，存在歷史數(shù)字記錄較少甚至是空白的情況，難以獲得基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)字化金融服務(wù)。

　　作為普通人，我們應(yīng)該怎么應(yīng)對數(shù)字鴻溝?

　　1.提高數(shù)字化使用能力。了解金融科普，學(xué)習(xí)金融知識，打破金融信息差。

　　2.關(guān)懷家中老年人。關(guān)注各大金融機(jī)構(gòu)對老年人的幫扶項(xiàng)目，幫助老年人融入數(shù)字化社會，享受數(shù)字紅利。

　　3.保護(hù)好個人隱私。要妥善保管銀行卡、身份證、電子銀行認(rèn)證介質(zhì)等，拒絕出租、出借或買賣行為。