中消協(xié)發(fā)聲，加大對算法的規(guī)制力度！
摘要：中消協(xié)對網(wǎng)絡消費領域提出建議，必須加強對算法的整治，并呼吁社會各界都應關注算法的合理利用。
前段時間，“網(wǎng)絡消費領域算法規(guī)制與消費者保護座談會”在北京舉辦，參與討論的有很多地方消協(xié)代表和各大單位代表，此次座談會的主要內容有，維護消費者知情權、選擇權和公平交易權，要加大對算法的規(guī)制力度。
隨著進入大數(shù)據(jù)時代，各類網(wǎng)絡平臺發(fā)展迅速，網(wǎng)購、外賣和出行等方面都有大型的網(wǎng)絡平臺，這些平臺主要通過大數(shù)據(jù)為用戶提供優(yōu)質服務，但也存在一系列問題。
現(xiàn)存的問題包括大數(shù)據(jù)殺熟、抽獎概率不確定、算法歧視等，但問題的本質其實是平臺對算法的濫用，算法應用問題主要有以下幾種：推薦算法、排名算法、價格算法、評價算法、概率算法、流量算法。
算法本身并沒錯，作為一種不斷進步發(fā)展的技術，對經(jīng)濟社會來說具有積極作用，但經(jīng)營者使用算法盈利的活動必須受到有關部門監(jiān)督，否則會造成市場無序發(fā)展，不利于經(jīng)濟的長期發(fā)展，也會對消費者合法權益造成損害。
圖片來源：攝圖網(wǎng)
生產(chǎn)經(jīng)營者要自覺承擔履行自身責任與義務，遵紀守法，合理合法地運用算法技術，不應犧牲消費者利益換取自身利益，平臺管理者應做到以下幾項：
一是宣傳時應遵循準確真實的原則，宣傳內容必須保證客觀，不侵犯消費者的知情權，堅持誠信經(jīng)營。
二是禁止算法歧視，必須保證公平地對待所有消費者，對特殊消費群體實行特殊的消費策略是不可取的。
三是在使用算法引導消費者購物時，不可傳遞錯誤消費觀念，平臺經(jīng)營者要有保護青少年和老年人等特殊人群的意識。
同時可以引入社會各界人士的共同監(jiān)督，促使相關法律法規(guī)的進一步完善，利于構建完善的監(jiān)督管理體系。
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