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招商信諾人壽是一家專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新,以健康保障為專(zhuān)長(zhǎng)的中外合資壽險(xiǎn)公司,為企業(yè)和個(gè)人提供涵蓋保險(xiǎn)保障、健康管理、財(cái)富規(guī)劃等產(chǎn)品及服務(wù),中外股東分別為招商銀行和信諾集團(tuán)。
關(guān)于人身保險(xiǎn)傷殘?jiān)u定及代碼理賠選優(yōu)的公告
春節(jié)假日期間部分收付費(fèi)業(yè)務(wù)將順延至節(jié)后2025年2月5日收付
關(guān)于人身保險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定利率等信息的公告
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2025年1月廣東分公司總經(jīng)理接待日公示
為深入了解客戶滿意度,優(yōu)化公司產(chǎn)品和服務(wù),招商信諾人壽將進(jìn)行客戶凈推薦值(NPS)調(diào)研。在12月內(nèi),保單客戶可能會(huì)接到來(lái)自招商信諾人壽的調(diào)研短信, 您可根據(jù)個(gè)人意愿選擇參加。 客戶的個(gè)人信息和所有意見(jiàn)將嚴(yán)格保密,且只用于公司內(nèi)部研究。 如對(duì)此項(xiàng)調(diào)研工作有任何疑問(wèn),請(qǐng)撥
優(yōu)化客戶體驗(yàn),服務(wù)暖心相伴!自2024年3月9日起招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司客戶服務(wù)及投訴熱線95362將延長(zhǎng)人工服務(wù)時(shí)間,為8:30-20:00(全年無(wú)休)。
為進(jìn)一步落實(shí)原銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》(銀保監(jiān)發(fā)〔2022〕4號(hào))和原浙江銀保監(jiān)局、人民銀行杭州中心支行《關(guān)于優(yōu)化新市民金融服務(wù)的通知》(浙銀保監(jiān)發(fā)〔2022〕94號(hào))要求,提升新市民金融服務(wù)可得性、便利性,增強(qiáng)新市民獲得感、幸福感、安全感,圍繞浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于印發(fā)浙江銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)化新市民金融服務(wù)承諾的通知》(浙銀協(xié)發(fā)〔2023〕110號(hào))內(nèi)容,結(jié)合招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司浙江分公司實(shí)際,制定我公司新市民金融服務(wù)承諾。
為進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,招商信諾湖南分公司在2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”期間開(kāi)展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng),安排公布如下:
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