對于客戶與我司的保險消費糾紛，我司會充分考慮和尊重客戶的合理訴求，公平合法作出處理結(jié)論。如果客戶對我司投訴處理結(jié)論不滿，客戶可以申請核查、調(diào)解、仲裁、訴訟等救濟途徑繼續(xù)維權(quán)。
因各地保險消費糾紛調(diào)解處理存在差異，目前公開調(diào)解中心的信息具體如下，供參考，具體以當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門公布為準。
| 調(diào)解機構(gòu)名稱 | 地址 | 電話 |
|---|---|---|
| 上海銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心 | 上海市浦東新區(qū)民生路1286號匯商大廈17層 | 021-63155944（人身險專席） |
| 廣東正和消保中心 | 廣東省廣州市越秀區(qū)沿江西路181號星寰國際商業(yè)中心T2棟15樓02-04單元 | 4009-888-188 微信小程序：廣東正和消保中心 |
| 四川保險業(yè)消費者權(quán)益保護中心 | 四川省成都市錦江區(qū)梓潼橋西街25號 | 028-84112378 微信小程序：四川保險消保中心 |
| 東莞市保險行業(yè)協(xié)會 | 廣東省東莞市南城街道元美東路豐泰大廈九樓902室 | 0769-23181277 微信公眾號：東莞保險 |
| 佛山市保險行業(yè)協(xié)會 | 廣東省佛山市禪城區(qū)季華五路萬科金融中心B座1003 | 0757-82329801（人身險） 微信公眾號：佛山市保險行業(yè)協(xié)會 |
| 深圳市保險消費者權(quán)益服務(wù)中心 | —— | 0755-83529699 微信公眾號：深圳保險調(diào)解 |
| 遼寧省銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心 | —— | 4006-123786 微信公眾號：遼寧省銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心 |
| 天津市保險行業(yè)協(xié)會 | 天津市鑫銀大廈18層1803-1805 | 022-23110769 |
| 浙江省銀行業(yè)保險業(yè)投訴咨詢熱線 | —— | 4006-057-178 |
| 湖南省保險行業(yè)協(xié)會消保工作部 | 湖南省長沙市開福區(qū)三一大道209號411室 | 0731-82812163 微信小程序：湘保通 |
| 云南省保險行業(yè)協(xié)會 | 云南省昆明市盤龍區(qū)拓東路80號綠洲大酒店 A 座8 樓 | 0871-68585817 |
| 安徽銀行業(yè)保險業(yè)金融糾紛人民調(diào)解委員會 | 安徽省合肥市包河區(qū)金寨路188號2樓 | 0551-65395301 |
| 陜西金融消費糾紛調(diào)解中心 | 陜西省西安市新城區(qū)解放路159號中國人民銀行處 | 029-89628922/89628921 微信小程序：金融消費糾紛調(diào)解服務(wù) |
| 江西省保險業(yè)人民調(diào)解委員會 | 江西省南昌市紅谷灘區(qū)紅谷中大道1402號南昌浦發(fā)銀行辦公大廈16層 | 0791-88627402 |
| 寧波市銀行保險業(yè)調(diào)解委員會 | 浙江省寧波市柴家漕巷45號銀億東岸國際B座7-2 | 0574-87086656 |
| 河南省保險行業(yè)協(xié)會保險糾紛調(diào)解管理中心 | 鄭州市鄭東新區(qū)才高街16號眾茗大廈A座11樓 | 0371-85512378 |
| 福建省信和銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護服務(wù)中心 | 福建省福州市臺江區(qū)群眾東路93號三木大廈16層 | 968133 |
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