3月以來，上海疫情牽動著全國人民的心，守“滬”者們團結(jié)一心，持續(xù)奮戰(zhàn)。疫情之下沒有局外人，招商信諾人壽保險有限公司啟動以下應(yīng)急舉措：
1、多渠道受理報案。
客戶可通過全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95362、微信公眾號“招商信諾”、微信小程序“招商信諾服務(wù)中心”、APP“完美人生”、官網(wǎng)：http://www.yxhwhbkj.com/等多種渠道進行報案。
2、開啟理賠綠色通道。
啟動理賠應(yīng)急處理機制，成立理賠應(yīng)急處理小組，主動排查客戶出險信息，優(yōu)先響應(yīng)感染新型冠狀病毒出險的客戶案件。
3、簡化理賠手續(xù)。
4、放寬醫(yī)院限制。
因本次感染新型冠狀病毒需緊急救治的客戶，取消就診醫(yī)院限制。
溫馨提示，招商信諾人壽線上業(yè)務(wù)辦理渠道：
·招商信諾官網(wǎng)：http://www.yxhwhbkj.com/，微信公眾號：招商信諾，微信小程序：招商信諾服務(wù)中心，完美人生APP，智能客服小諾，均可為您提供線上自助服務(wù)。
·招商信諾客服電話：95362，可撥打咨詢保險服務(wù)。
·保單服務(wù)人員：如您有相關(guān)需求，也可聯(lián)系您的保單服務(wù)人員。
招商信諾人壽保險有限公司及上海分公司與您守“滬”常在，一起共渡難關(guān)。
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