投保須知
| 保險(xiǎn)產(chǎn)品 | 招商銀行手機(jī)網(wǎng)銀（搜索“騎行保”） | 交費(fèi)方式 | 躉交 |
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| 投保人 | 必須為18周歲-65周歲且具有完全民事行為能力的自然人 | 被保險(xiǎn)人 | 必須為投保人本人、未成年子女 |
| 保險(xiǎn)期間 | 1年 | 產(chǎn)品條款 | 招商信諾綜合意外傷害保險(xiǎn) A 款（互聯(lián)網(wǎng)專屬） |
| 投保年齡 |
為自己投保：18歲≤被保人年齡≤65周歲 為子女投保：出生滿60天≤被保人年齡＜18周歲 |
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本網(wǎng)頁僅供參考，不構(gòu)成保險(xiǎn)合同組成部分，保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、等待期、理賠要求等重點(diǎn)內(nèi)容，以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。
服務(wù)流程
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理賠報(bào)案
1、報(bào)案時(shí)間：保險(xiǎn)事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司；
2、報(bào)案信息：保單號碼、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號碼、報(bào)案人姓名及聯(lián)系方式、與出險(xiǎn)人關(guān)系等；
3、報(bào)案方式: 客服熱線（95362）、親臨保險(xiǎn)公司；
4、事故經(jīng)過：時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、傷勢（病情）、處理結(jié)果，住院治療時(shí)間、就診醫(yī)院、診斷、所做的檢查或手術(shù)等；
5、其他說明：入住醫(yī)院必須是二級及以上公立醫(yī)院；入住滿24小時(shí)算一天，如有外出會扣除相應(yīng)保險(xiǎn)金。
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準(zhǔn)備理賠資料
請受益人完整填寫和親筆簽署《理賠申請表》，并請參考《理賠資料對照表》準(zhǔn)備好所需資料。獲取理賠申請表方式：
1、直接從保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站下載；
2、撥打95362招商信諾全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線，要求保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)代表提供。
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提交索賠申請
費(fèi)用補(bǔ)償理賠和身故理賠請將資料原件快遞、或持資料原件親臨保險(xiǎn)公司辦理，其它類型理賠可通過以下任意一種方式提交資料原件辦理：快遞、保險(xiǎn)公司微信公眾號、保險(xiǎn)公司官方APP、親臨保險(xiǎn)公司辦理；具有現(xiàn)金價(jià)值的產(chǎn)品或年金產(chǎn)品，受益人和代領(lǐng)保險(xiǎn)金的領(lǐng)款人需要提供同時(shí)填寫《個(gè)人稅收居民身份聲明文件》。
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理賠核定
理賠部將按照以下流程核定投保人的索賠申請：
1、受理索賠申請；
2、理賠核實(shí)；
3、寄回索賠資料（如有）。 -
理賠給付
如果索賠申請經(jīng)核定可以獲得賠付，保險(xiǎn)公司在核定完成后3個(gè)工作日內(nèi)向客戶制定的銀行賬戶支付款項(xiàng)。為使理賠款支付順利，請?zhí)峁┍槐ｋU(xiǎn)人/受益人本人的賬號和開戶行詳細(xì)名稱（具體到支行）。
常見問題
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被保險(xiǎn)人有哪些限制？
被保險(xiǎn)人須為投保人本人及未成年子女。
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投被險(xiǎn)人的年齡是多少？
保險(xiǎn)人年齡：出生60天-65周歲；投保人年齡：18周歲-65周歲。
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共享自行車在保障范圍嗎？
共享自行車在保障范圍內(nèi)。
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產(chǎn)品有猶豫期嗎？
本產(chǎn)品無猶豫期，若解除合同會有一定損失。
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客服電話號碼？
招商信諾客服電話號碼95362，服務(wù)時(shí)間：周一至周日8:30-17:30（法定節(jié)假日除外），投保人有任何疑問可輸入“轉(zhuǎn)人工”進(jìn)入人工咨詢。
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